Test- Gestion des émotions

Le 15 Déc 2016
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LES CLEFS DU MANAGEMENT OPÉRATIONNEL
Module 4 – Manager d’Équipe

Compétence 4.3 – Gérer les Émotions et les Conflits

Prenez conscience de votre manière naturelle de réagir face à l’émotion d’un interlocuteur.

Temps : 10 min.

1.Votre collègue a reçu un avertissement. Il est démoralisé.

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