Dans un monde en constante évolution, le coaching d’organisation et l’accompagnement du changement sont des processus essentiels pour aider les entreprises à évoluer et à s’adapter aux défis qui s’offrent à elles. Ces approches favorisent une culture d’entreprise résiliente et agile, capable de s’adapter aux changements, tout en renforçant la performance collective.
À l’image d’un Club Sportif qui comprend de nombreuses équipes — les poussins, les Benjamins, les Seniors…, sans oublier les services administratifs, les entraineurs, les Dirigeants du club — une entreprise est une « équipe d’équipes », un réseau de collectifs, tous en interactions les uns avec les autres, poursuivant à la fois leurs propres objectifs et des ambitions communes. C’est à ce niveau de complexité que s’adresse le coaching d’organisation.
Comme le coaching individuel ou le coaching d’équipe, le coaching d’organisation est un processus par nature émergent qui cherche à répondre au plus juste aux besoins et enjeux de l’ensemble de l’entreprise.
Chez IDAE Consulting, pas de de méthodologie « clé en main » : les processus que nous vous proposons sont toujours sur mesure et ont pour vocation de participer déjà en eux-mêmes à la transformation recherchée.
Face à un système complexe, il est nécessaire de mobiliser “une équipe de coachs” : un système face à un système en quelque sorte… A partir des enjeux de l’entreprise et des souhaits d’évolution de cette dernière, les coachs viennent en soutien des équipes pour les aider à identifier les besoins de changement, les points d’attention, et à renforcer la collaboration. Le coaching d’organisation implique une fine compréhension des structures, des cultures et des dynamiques de travail. Il s’agit de guider les collaborateurs dans des périodes d’incertitude pour amener visibilité, sérénité et permettre l’engagement.
Une entreprise cherche à s’adapter pour gagner en rapidité et en agilité, en satisfaction clients et en mobilisation des équipes. Elle exprime le besoin de repenser son mode de gouvernance en installant la prise de décision au plus près du terrain. Elle désire aussi faire de la prise d’initiative individuelle et l’intelligence collective des leviers de performance majeurs. Avec l’accompagnement d’IDAE, un nouveau mode de fonctionnement en cercles, inspiré des principes de l’holacratie, est imaginé et mis en place. L’accompagnement se distille dans la durée, plus structurant au début et modélisant de l’autonomie et de la responsabilisation par la suite. Il aura permis à cette entreprise de franchir un cap de performance dans sa capacité à servir sa Raison d’Être et assurer ainsi sa pérennité.
Un site de Production cherche à impliquer l’ensemble de ses équipes Managériales dans l’élaboration d’une feuille de route commune réunissant la production et les services supports. Chaque département explicite ses enjeux et définit ses priorités au service de l’ambition commune. Puis des rencontres interservices sont organisées pour faciliter le maillage et s’ajuster. En un temps court (2 jours) grâce à un processus d’intelligence collective basé sur la compréhension mutuelle permettant de créer de la convergence, tous les départements de l’entreprise ont pu aboutir ensemble à une Roadmap alignée favorisant ainsi un fonctionnement fluide et efficace de l’organisation matricielle.
Deux entreprises souhaitent réussir à développer une culture commune qui capitalise sur leur double expérience. La nouvelle organisation affiche une claire volonté de renforcer la satisfaction client. Un accompagnement des différents niveaux de management est déployé pour fluidifier les mouvements dans l’organisation. Un coaching de la Direction et du Comité de Pilotage ainsi que des coachings individuels et d’équipes sont mis en place pour un leadership créateur et porteur d’une culture d’entreprise commune.
Une équipe est une entité à part entière, influencée par chaque membre qui la compose et sensible à son environnement. Pour renforcer la cohésion, le Leader / Manager de l’équipe peut tout d’abord privilégier la communication ouverte et bienveillante. Instaurer des rituels d’équipe et des temps de partage en collectif est un bon moyen de créer cette cohésion. Pour aller plus loin lorsque des enjeux de performance et d’engagement sont présents : les méthodes de Team-Building s’avèrent utiles pour permettre à chacun de se sentir impliqué dans le groupe. Un coach professionnel systémicien, spécialisé dans les processus d’intelligence collective, peut alors être d’un grand secours.
Pour instaurer un climat de confiance dans une équipe, le Leader doit permettre à chacun de se sentir pleinement présent et accueilli (enjeu d’inclusion). Il doit également s’assurer que chacun se sente écouté et entendu dans ses points de vue (enjeu d’influence). Pour cela, il doit permettre le partage des points de vue y compris quand ils ne sont pas alignés, voire opposés, tout en garantissant le respect mutuel et le non jugement. Enfin, Il doit à tout moment être le garant de la sécurité du groupe en veillant au respect du cadre et des règles et en s’assurant d’une réelle équité dans leur application.
Pour de nombreux experts en Systémie et en Dynamiques collectives, la performance d’un collectif réside dans la qualité de ses interactions.
Un collectif performant est un collectif dans lequel :
L’intelligence collective est ce principe qui veut qu’une communauté de personnes en interactions est bien plus intelligente, plus créative et performante que la somme de ses membres pris isolément. La fameuse équation 1+1=3 (ou même bien plus) symbolise ce principe.
Voici quelques principes fondamentaux destinés aux Managers ou Leaders d’équipe pour développer le potentiel de leur collectif :
Voici quelques conseils pour conduire un séminaire d’équipe efficace et porteur de sens
Le Codéveloppement est un processus de croissance individuelle et de développement des compétences porté par la force d’un groupe. Les participants avancent ensemble, main dans la main. Ils développent leurs compétences ensemble, en étant convaincus qu’ils ont des choses à apprendre les uns des autres. Le CoDev est un processus d’Intelligence Collective à part entière.
17 ter allée Alan Turing
Parc Technologique de La Pardieu
63170 Aubière
La certification qualité a été délivrée pour les catégories d’actions concourant au développement des compétences suivantes :
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