Vous êtes nouvellement promu manager de managers et traversez une période de doute au moment de votre prise de fonction ? Chez IDAE, nous accompagnons régulièrement des cadres à ce niveau de carrière afin de les aider à intégrer ce changement d’identité et de place dans l’entreprise et à ajuster leur posture en conséquence. Découvrez, dans cet article, comment nous nous appuyons sur le coaching pour permettre aux futurs managers de managers d’asseoir leur légitimité.
Devenir Manager de Managers
Accéder à un poste de Manager de Managers vient couronner un parcours réussi : c’est le signal que l’entreprise reconnaît votre expertise, vos compétences, votre engagement.
Mais la satisfaction est parfois de courte durée : à peine la prise de fonction annoncée, le doute et les craintes pointent déjà le bout de leur nez. Des inquiétudes commencent à tourner en boucle : « Si je n’étais pas à la hauteur ? », « Et si je n’étais pas reconnu(e) par mon équipe ? », « Jamais je n’aurais dû accepter ce poste : ils vont s’apercevoir que je n’ai pas les épaules », etc.
Également connu sous la terminologie désormais célèbre de syndrome de l’imposteur, ce phénomène est d’autant plus étonnant qu’il ne touche jamais les « vrais » imposteurs, ceux qui n’en ont pas forcément les capacités et qui ne doutent pourtant aucunement de les posséder. La peur de ne pas être légitime atteint au contraire le cadre qui prend son nouveau rôle à cœur et qui se remet en question dans son aptitude à manager des managers. Qu’est-ce qui se joue alors pour vous ? Et comment gagner en sérénité et asseoir votre légitimité dans cette période charnière de votre parcours ?
Le coaching individuel pour prendre sa place comme manager de managers
Mon conseil est sans conteste de faire appel à un coach professionnel. Certes, je prêche là pour ma paroisse. Mais, un coaching individuel peut vraiment vous permettre de sécuriser vos premiers pas, de poser sereinement les premières actions que vous allez devoir mener en tant que Manager de Managers et de gagner en confiance à chaque étape. À titre d’illustration, voici 5 grandes thématiques que je peux aborder avec les managers que j’accompagne dans leur prise de poste, quand nous travaillons ensemble sur ce changement identitaire.
1. Se détacher progressivement de l’expertise technique
C’est souvent là tout le paradoxe de la situation. Votre évolution, vous la devez sans doute à vos compétences techniques. Mais en prenant ce poste, votre périmètre s’élargit et vous allez être amené à «animer» des managers dont vous maîtrisez peu ou pas le domaine de compétences.
Votre réussite reposera alors en partie sur votre capacité à vous entourer des personnes ayant les bonnes compétences (savoir-faire ET savoir-être) et à leur faire confiance.
Un double mouvement de prise de recul par rapport aux contenus opérationnels et de prise de hauteur par rapport aux enjeux de vos équipes est alors nécessaire. De mon point de vue, c’est souvent ce qui donne du fil à retordre aux Managers fraîchement nommés.
2. Asseoir son leadership en portant un projet inspirant
Si votre plus-value ne réside pas dans votre expertise technique, alors où se situe-t-elle ?
C’est par ses qualités de leader que le manager de managers fait la différence : il dirige une équipe, souvent pluridisciplinaire, vers la vision qu’il a du projet collectif. D’où l’importance de définir très vite ce projet commun qui s’inscrit lui-même dans la stratégie de l’entreprise et répond à ses enjeux. Il s’agit d’un exercice déterminant qui, bien mené, insuffle l’élan et l’énergie nécessaires et crée l’engagement de ses collaborateurs. C’est là également l’occasion d’imprimer son style auprès de son équipe. L’accompagnement par un coach peut se révéler intéressant dans cette étape.
3. Se positionner en tant qu’animateur d’un collectif
Parmi les prises de conscience qui peuvent déstabiliser les premiers temps, il y en a une que j’entends souvent : « Depuis que j’ai pris mon poste, j’ai l’impression de ne plus vraiment travailler ; je passe la majeure partie de mon temps en réunion !
Eh oui… Le manager de managers doit animer son équipe, communiquer, influencer son environnement et jouer le rôle de courroie de transmission dans l’entreprise. Cela multiplie considérablement les occasions d’interactions. Il faut à la fois accepter cette nouvelle règle du jeu, tout en veillant à sanctuariser dans son agenda des temps de « rendez-vous avec soi-même » pour gérer ses priorités et mener les réflexions de fond inhérentes à sa nouvelle place dans l’entreprise.
4. Travailler son réseau d’influence
Lorsque j’accompagne des managers de managers dans leur prise de poste, nous conduisons souvent un exercice que j’aime beaucoup. Il consiste à identifier toutes les parties prenantes de son “système” et à déterminer les enjeux partagés avec chacun d’entre eux (collaborateurs et N+1, bien sûr, et aussi Fonctions supports, clients internes, clients externes, fournisseurs, etc.). En effet, se positionner comme un influenceur positif et constructif auprès de son réseau interne et externe devient crucial à ce niveau de responsabilité. En conduisant une démarche d’influence juste et authentique, vous pourrez plus facilement répondre aux préoccupations et objectifs de vos équipes et à ceux de vos partenaires. Une logique vertueuse « gagnant-gagnant » s’instaure. Votre légitimité s’en trouve renforcée, de même que la confiance que l’entreprise dans son ensemble place en vous.
5. Muscler sa confiance et son estime de soi
Enfin, un coach pourra vous aider tout au long de cet accompagnement à vous distancier de vos croyances limitantes et à vous libérer de vos pensées toxiques. Il vous permettra de prendre appui sur vos avancées et de pleinement vous attribuer vos premiers succès.
Le coaching, c’est aussi l’occasion de s’autoriser à porter un regard inconditionnellement positif et bienveillant sur soi-même, comme vous le feriez sur un membre de votre équipe que vous appréciez ou sur un être qui vous est cher.
Cette situation vous parle ? Vous avez envie d’un temps d’échange sur le sujet ?
par Pauline Goujon, Coach chez IDAE Consulting
Photo de Ansgar Scheffold sur Unsplash
